Genba.netとはどういうサービスですか
タブレットで撮影した現場の写真をサーバーへ送信することで、管理者が複数の現場状況をリアルタイムで共有でき、また、報告書の作成支援を行うシステムです。 操作画面は、作業員の方にとって、直感的にわかりやすく、どなたでも抵抗なく使えるような構成になっており、かつ、お客様の使用業務に応じた撮影項目にカスタマイズした仕様となってます。
Genba.net はアプリケーションですか
アプリケーションではありません。 インターネット上のサイトであり、パソコン等から管理画面にログインしてご利用いただきます。
Genba.netは建設現場専用のサービスですか。
他でもお使いいただけます。 法令上写真の確認・提出義務があったり、多くの写真を社内共有されるような業務をされる業種の方々に現在でもご使用いただいております。 使用内容をご相談ください。
タブレットの使用台数の上限はありますか。
ございません。 数が多い場合も、事前にご相談ください。
サーバーに保存される写真データの上限はありますか。
ございません。（ただし保存される容量に応じたリース金額となります。）
Genba.netに外部の写真を取り込む事はできますか？
セキュリティの観点から出来ない仕様になっております。
Genba.netからどのような形式で出力できますか？
台帳フォーマットのPDFデータと写真データのJPGをダウンロード出来ます。
スマートフォンやiPadからでもGenba.netは見ることができますか
はい、ご覧いただけます。
タブレットは、使用者側で準備をするのですか
必要な機能を搭載したタブレットを弊社でご用意いたします
契約期間のようなものはありますか
２年を基準としています。 詳細は、ご相談ください。
違約金はありますか
契約期間内でのご解約の場合、違約金が発生いたします
タブレットの電源が入りません
充電状態をご確認ください。 充電できない場合は、サポートデスクにご連絡ください
タブレット起動時のロック画面解除方法は？
サポートデスクにご連絡ください
ログインできません
・現場ドットネットのURLをお確かめください ・ログインID/パスワードをお確かめください ・入力方法（誤入力、全角入力等）をご確認ください
タブレットのホーム画面からカメラが消えてしまいました
サポートデスクにご連絡ください
画像が送信できません
サポートデスクにご連絡ください
撮影・送信した写真を確認したいのですが
PC等からログイン後、現場別またはタブレットごとに撮影した写真が確認できます。 また、タブレット側でも撮影した写真の確認ができます
間違えて写真を撮り、送信してしまった。削除はできますか
タブレット側では削除できません。Genba.netにログイン後、その写真を削除してください
タブレットが故障し、交換してもらいましたが、故障した方のタブレットで撮影した写真はなくなってしまいますか
なくなりません。送信後の写真は、Genba.netに保存されています
タブレットが割れてしまいました
サポートデスクにご連絡ください
タブレットを紛失したかもしれません
サポートデスクにご連絡ください
AIは、すぐに使用できるのですか
できません。 AIに貴社の基準を学習させるための写真データを収集し、AIに学習させることにより、AIを稼働させることができます。 詳細につきましては、サポートデスクにお伺いください。
通常のGenba.netと何が違うのですか。
現場で撮影された写真の合否判定をリアルタイムに自動で実施するので、責任者の方の判定に要する時間をとらせません。 また次工程へ速やかに移行できるようになります。
送信済の写真はタブレット側で確認できますか
カメラアプリ起動時の右下の
マークから確認できます
NG判定が出た写真を見たいのですが
NG判定後、[再撮影]を行った場合は見ることができません。 NG判定後、[詳細確認を依頼する]を押した場合は、現場ドットネットから確認できます。